Правни документи
Политика за изпълнение на проекти
Оператор: „ГАСТРОНОМ 1“ ЕООД, ЕИК 208680785 | Последна актуализация: Юли 2025
§1. Стандарти на работа
„ГАСТРОНОМ 1“ ЕООД (Beyond Digital) се ангажира да изпълнява всички проекти професионално, в съответствие с добрите индустриални практики и спецификациите, описани в приетата Оферта.
§2. Комуникация и управление
Основният канал за комуникация е имейл (Beyonddigital54@gmail.com) или друг изрично съгласуван канал. Клиентът определя едно лице за контакт с правомощия за вземане на решения и одобряване на етапи.
Агенцията информира Клиента редовно за напредъка и незабавно при обстоятелства, застрашаващи сроковете.
§3. Процес на предаване
Проектът се изпълнява на етапи, описани в Офертата. Финалното предаване включва качване на готовия продукт на съгласуваната среда и предоставяне на документация и достъпи.
Брифинг и планиране
Уточняване на обхват, цели и спецификации.
Дизайн / Разработка
Изпълнение на договорените задачи в рамките на Офертата.
Преглед и обратна връзка
Представяне на резултата за клиентски преглед и одобрение.
Финално предаване
Публикуване или предаване на файлове и достъпи след финално плащане.
§4. Тестване и приемане
Клиентът разполага с определен брой дни за преглед и тестване на всеки етап. Непредоставянето на писмени и конкретни възражения в срок се счита за безусловно приемане на етапа.
§5. Гаранционна поддръжка
В рамките на 30 дни след финалното предаване Агенцията ще отстранява без допълнително заплащане само дефекти (бъгове), които са пряк резултат от нейната работа и водят до отклонение от приетата спецификация. Гаранцията не покрива: промени в обхвата, нови функционалности, проблеми, причинени от Клиента или трети страни.